Politique de confidentialité

Introduction

Greenleaf Blends ("l'Entreprise", "nous", "notre" ou "nos") respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou interagissez avec notre site web et nos services, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois néerlandaises sur la confidentialité.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations personnelles : Cela inclut des détails tels que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement lorsque vous effectuez des achats, vous inscrivez à des newsletters ou participez à des promotions ou événements.

• Collecte de données automatiques : Nous collectons des informations non personnelles via des cookies et des technologies similaires, y compris des détails tels que votre adresse IP, type de navigateur, modèle de l'appareil et interactions avec notre site web.

• Sources tierces : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant à partir de plateformes tierces, de réseaux sociaux ou de partenaires commerciaux, sous réserve de vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Traitement des commandes et paiements

• Fourniture d'expériences d'achat personnalisées

• Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles et de mises à jour (avec votre consentement)

• Amélioration de notre site web et de nos services

• Protection de la sécurité de notre site web

• Conformité aux obligations légales

Bases légales pour le traitement de vos données

En vertu du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Nous solliciterons votre consentement avant d'envoyer des e-mails marketing ou de traiter des données personnelles sensibles.

• Contrat : Nous traitons vos données pour exécuter un contrat, tel que le traitement de vos achats.

• Intérêt légitime : Nous pouvons traiter vos données lorsque nous avons un intérêt commercial légitime, comme l'amélioration de notre site web et de nos services.

Vos droits

En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander des corrections à toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines circonstances.

• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous transférions vos données à une autre organisation ou directement à vous.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour d'autres intérêts légitimes.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à support@greenleafblends.nl

Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour respecter les exigences légales, fiscales ou comptables. Une fois que les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes de manière sécurisée.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Cela inclut des cookies qui sont :

• Strictement nécessaires : Requis pour le bon fonctionnement du site web.

• Cookies de performance : Utilisés pour analyser l'utilisation du site et améliorer la fonctionnalité.

• Cookies de fonctionnalité : Permettent la personnalisation, comme le rappel de vos préférences.

• Cookies de ciblage : Utilisés pour diffuser des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou vous désinscrire de certains cookies publicitaires en utilisant des outils comme la page de désinscription de la Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sûre. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Services tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Transferts de données

Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées sur des serveurs situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données lors de ces transferts, conformément aux exigences du RGPD.

Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès d'enfants. Si nous découvrons que nous avons collecté de telles données, nous les supprimerons immédiatement.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La dernière version de la politique de confidentialité sera toujours publiée sur notre site web.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

E-mail : support@greenleafblends.nl
Adresse : Coolsingel 104, 3011AG Rotterdam